تعریف مدیریت زنجیره تامین

در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد خواست مشترى بر كیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است كه قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شركت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى كارها برآیند در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 231 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 138

تعریف مدیریت زنجیره تامین

فروشنده فایل

کد کاربری 8044

فهرست

عنوان

صفحه

مقدمه

2

فصل اول

تعریف مدیریت زنجیره تامین

5

طرح کلی یک زنجیره تامین

7

فرآیند اصلی

8

فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین

10

انقلاب زنجیره تامین

11

شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند

14

فصل دوم

مدیریت موجودی کالا

17

تدارکات

18

ارسال به موقع کالا

20

نکات کلیدی که باید آموخت

23

فصل سوم

رقابت پذیری

25

موضوعات کلیدی

25

اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی

26

فرمان های راهبردی

27

یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت

29

فصل چهارم

بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین

32

چشم انداز مدیریت راهبردی

35

مزیت رقابتی پایدار

36

تمرکز راهبردی

37

فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید

38

فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید

39

فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید

39

از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید

40

سیستم های پشتیبانی کار تیمی

47

راهبردهایی برای مزیت رقابتی

49

فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند

51

ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری

52

مدیریت توسعه دانش فرایند

53

مدیریت دانش راهبردی

54

الگوهای اندیشه و عمل

55

فناوری و الگو ها

56

انفورماتیک شناختی

57

پشتیبانی فناوری از الگوها

59

فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر

60

یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت

62

فرست برای لجستیک

63

مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری

64

فصل پنجم

فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین

67

بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک

68

موانع پیاده سازی SCM

69

بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز

70

ساختار شبکه تامین

70

ابعاد ساختاری شبکه

72

ارتباطات اطلاعات درون شبکه

72

فرایند های شبکه تامین

74

شبکه تامین یکپارچه چیست ؟

76

مراحل یکپارچه سازی

77

تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین

78

10 مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین

82

مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین

88

گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین

93

مسیر تکامل گروه های همیار

93

امکان بهبود کیفیت در جبهه IT

94

مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل

95

مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی

96

فصل ششم

حمل و نقل الکترونیکی

98

تدارکات الکترونیکی

99

وضعیت تدارکات الکترونیکی

100

دسترسی الکترونیکی به منابع

100

تهیه الکترونیکی مواد اولیه

101

بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی

104

تاکید روی آموزش الکترونیکی

105

افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است

106

ترجمه مقاله

108

نتیجه گیری

128

منابع

ضمائم :

مقاله Demand & Supply chain management

136

138

مقدمه:

در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر كیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است كه قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شركت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى كارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و اركان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف كسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى كالا، كنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى كه قبلا همگى در سطح شركت انجام مى شده اینك به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا كرده است. مسئله كلیدى در یك زنجیره تامین، مدیریت و كنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین (SCM ) پدیده‌اى است كه این كار را به طریقى انجام مى‌دهد كه مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با كیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.
در حالت كلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشكیل مى‌شود كه رسماً از یكدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یكدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند كه مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌كنند. حتى خود مصرف كننده نهایى را نیز مى‌توان یكى از این سازمان‌ها در نظر گرفت

تعریف مدیریت زنجیره تامین:

تعاریف مختصر و جامعى كه مى توان از زنجیره تامین و مدیریت زنجیره تامین ارایه داد، عبارت‌اند از:
زنجیره تامین: زنجیره تامین بر تمام فعالیت‌هاى مرتبط با جریان و تبدیل كالاها از مرحله ماده خام (استخراج ) تا تحویل به مصرف كننده نهایى و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها مشتمل مى‌شود. به طور كلى، زنجیره تامین زنجیره‌اى است كه همه فعالیت‌هاى مرتبط با جریان كالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل كالاى نهایى به مصرف كننده را شامل مى شود. درباره‌ى جریان كالا دو جریان دیگر كه یكى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد. (LAUDON & LAUDON 2002)
مدیریت زنجیره تامین : مدیریت زنجیره تامین بر یكپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها از طریق بهبود در روابط زنجیره ، براى دستیابى به مزیت رقابتى قابل اتكا و مستدام مشتمل مى‌شود. بنابراین، مدیریت زنجیره تامین عبارت است از فرایند یكپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آن، از طریق بهبود و هماهنگ سازى فعالیت‌ها در زنجیره تامین تــــولید و عرضه محصول (LAUDON&LAUDON 2002).
بنابراین براى بررسى یك سازمان منحصر به فرد در چارچوب این تعاریف، باید هر دو شبكه تامین كنندگان و كانال‌هاى توزیع در نظر گرفته شوند. تعریف ارایه شده براى زنجیره تامین، موضوعاتمدیریت سیستم‌هاى اطلاعات، منبع‌یابى و تداركات، زمان‌بندى تولید، پردازش سفارشات، مدیریت موجودى، انباردارى و خدمت به مشترى را در بر مى‌گیرد.
براى مدیریت موثر زنجیره تامین ضرورى است كه تامین كنندگان و مشتریان با یكدیگر و در یك روش هماهنگ و با شراكت و ارتباطات اطلاعاتى و گفت و گو با یكدیگر كار كنند. این امر یعنى جریان سریع اطلاعات در میان مشتریان و عرضه كنندگان، مراكز توزیع و سیستم‌هاى حمل و نقل كه بعضى از شركت‌‌ها را قادر مى سازد كه زنجیره‌هاى عرضه بسیاركارایى را ایجاد كنند. عرضه‌كنندگان و مشتریان باید اهداف یكسان داشته باشند. عرضه‌كنندگان و مشتریان باید اعتماد متقابل داشته باشند. مشتریان در زمینه كیفیت محصولات و خدمات به تامین‌كنندگان خود اعتماد مى‌كنند.
علاوه بر آن عرضه‌كنندگان و مشتریان باید در طراحى زنجیره تامین براى دستیابى به اهداف مشترك‌ و تسهیل ارتباطات و جریان اطلاعات با یكدیگر شریك شوند. بعضى شركت‌ها كوشش مى‌كنند تا كنترل زنجیره تامین خود را با كنترل عمومى عمودى – با استفاده از مالكیت و یكپارچگى تمام اجزاى مختلف در امتداد زنجیره تامین از تهیه مواد و خدمات تا تحویل محصول نهایى و خدمت به مشترى به دست آورند. اما حتى با این نوع ساختار سازمانى، فعالیت‌هاى مختلف و واحدهاى عملیاتى ممكن است ناهماهنگ باشد. ساختار سازمانى شركت باید بر هماهنگى فعالیت‌هاى مختلف براى دستیابى به اهداف كلى شركت تمركز كند.

طرح كلى یك زنجیره تامین :

به طور كلى زنجیره‌تامین، زنجیره‌اى است كه همه فعالیت‌هاى مرتبط با جریان كالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل كالاى نهایى به مصرف كننده را شامل مى‌شود. در ارتباط با جریان كالا دو جریان دیگر كه یكى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد.

محققان و نویسندگان مختلف ، نگرش‌ها و تعاریف متفاوتى را از زنجیره تامین ارایه كرده اند. برخى زنجیره تامین را در روابط میان خریدار و فروشنده محدود كرده اند، كه چنین نگرشى تنها بر عملیات خرید رده اول در یك سازمان تمركز دارد. گروه دیگرى به زنجیره تامین دید وسیع‌ترى داده و آن را شامل تمام سرچشمه‌هاى تامین (پایگاه‌هاى تامین) براى سازمان مى دانند. با این تعریف ، زنجیره تامین شامل تمام تامین كنندگان رده اول ، دوم ، سوم … خواهد بود. چنین نگرشى به زنجیره تامین ، تنها به تحلیل شبكه تامین خواهد پرداخت . دید سوم ، نگرش زنجیره ارزش – پورتر- است كه در آن زنجیره تامین شامل تمام فعالیت‌هاى مورد نیاز براى ارایه یك محصول یا خدمت به مشترى نهایى است. با نگرش یاد شده به زنجیره تامین ، توابع ساخت و توزیع به عنوان بخشى از جریان كالا و خدمات به زنجیره اضافه مى‌شود. در واقع بااین دید، زنجیره تامین شامل سه حوزه تدارك ، تولید و توزیع است .

فرآیندهاى اصلى:

مدیریت زنجیره تامین داراى سه فرآیند عمده است كه عبارت‌اند از:
1 ) مدیریت اطلاعات
2
) مدیریت لجستیك

3 ) مدیریت روابط (RELATIONSHIP MANAGEMENT) .
مدیریت اطلاعات : امروزه نقش ، اهمیت و جایگاه اطلاعات براى همگان بدیهى است . گردش مناسب و انتقال صحیح اطلاعات باعث مى‌شود تا فرآیندها موثرتر و كاراترگشته و مدیریت آنها آسان‌تر گردد. در بحث زنجیره تامین – همان طور كه گفته شد -اهمیت موضوع هماهنگى در فعالیتها، بسیار حائز اهمیت است . این نكته در بحث مدیریت اطلاعات در زنجیره ، مدیریت سیستم هاى اطلاعاتى و انتقال اطلاعات نیز صحت دارد. مدیریت اطلاعات هماهنگ و مناسب میان شركا باعث خواهد شد تا تاثیرات فزاینده‌اى در سرعت، دقت، كیفیت و جنبه‌هاى دیگر وجود داشته باشد. مدیریت صحیح اطلاعات موجب هماهنگى بیشتر در زنجیره خواهد شد. به طور كلى در زنجیره تامین ، مدیریت اطلاعات در بخش‌هاى مختلفى تاثیرگذار خواهد بود كه برخى از آنهاعبارت‌اند از:
مدیریت لجستیك (انتقال، جابجایى، پردازش و دسترسى به اطلاعات لجستیكى براى یكپارچه سازى فرآیندهاى حمل و نقل، سفارش دهى و ساخت، تغییرات سفارش، زمان‌بندى تولید، برنامه هاى لجستیك و عملیات انباردارى) ; تبادل و پردازش داده‌ها میان شركا (مانند تبادل و پردازش اطلاعات فنى، سفارشات و…) : جمع آورى و پردازش اطلاعات براى تحلیل فرآیند منبع یابى و ارزیابى ، انتخاب و توسعه تامین كنندگان ; جمع آورى و پردازش اطلاعات عرضه و تقاضا و … براى پیش بینى روند بازار و شرایط آینده عرضه و تقاضا; ایجاد و بهبود روابط بین شركا.
چنانچه پیداست ، مدیریت اطلاعات و مجموعه سیستم هاى اطلاعاتى زنجیره تامین مى تواند برروى بسیارى از تصمیم‌گیرى‌هاى داخلى بخش‌هاى مختلف زنجیره تامین موثر باشد كه این موضوع حاكى از اهمیت بالاى این مولفه در مدیریت زنجیره تامین است .
مدیریت لجستیك : در تحلیل سیستم هاى تولیدى مانند صنعت خودرو، موضوع لجستیك بخش فیزیكى زنجیره تامین را در بر مى گیرد. این بخش كه كلیه فعالیت‌هاى فیزیكى از مرحله تهیه ماده خام تا محصول نهایى شامل فعالیت‌هاى حمل و نقل، انباردارى، زمان‌بندى تولید و… را شامل مى شود، بخش نسبتا بزرگى از فعالیت‌هاى زنجیره تامین را به خود اختصاص مى دهد. در واقع ، محدوده لجستیك تنها جریان مواد و كالا نبوده بلكه محور فعالیت‌هاى زنجیره تامین است كه روابط و اطلاعات ، ابزارهاى پشتیبان آن براى بهبود در فعالیت‌ها هستند.
مدیریت روابط: فاكتورى كه ما را به سمت فرجام بحث راهنمایى مى كند و شاید مهم‌ترین بخش مدیریت زنجیره تامین به خاطر ساخت و فرم آن باشد، مدیریت روابط در زنجیره تامین است. مدیریت روابط، تاثیر شگرفى بر همه زمینه‌هاى زنجیره تامین و همچنین سطح عملكرد آن دارد. در بسیارى از موارد، سیستم هاى اطلاعاتى و تكنولوژى مورد نیاز براى فعالیت‌هاى مدیریت زنجیره تامین به سهولت در دسترس بوده و مى توانند دریك دوره زمانى نسبتا كوتاه تكمیل و به كار گمارده شوند. اما بسیارى از شكست‌هاى آغازین در زنجیره تامین ، معلول انتقال ضعیف انتظارات و توقعات و نتیجه رفتارهایى است كه بین طرفین درگیر در زنجیره به وقوع مى پیوندد. علاوه بر این ، مهم‌ترین فاكتور براى مدیریت موفق زنجیره تامین ، ارتباط مطمئن میان شركا در زنجیره است، به گونه اى كه شركا اعتماد متقابل به قابلیت‌ها و عملیات یكدیگر داشته باشند. كوتاه سخن این كه درتوسعه هر زنجیره تامین یكپارچه، توسعه اطمینان و اعتماد در میان شركا و طرح قابلیت اطمینان براى آنها از عناصر بحرانى و مهم براى نیل به موفقیت است.

فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین:

فاز اول: طراحى مفهومى :
فاز اول نشان دهنده استراتژى ساخت است. در این فاز نحوه اداره سازمان با ایجاد یك تصویر براى آینده و ایجاد یك ساختار براى پیاده سازى تعیین مى‌شود. براى فرآیندهاى فاز اول یك مدل ویژه سازمان لازم است كه از یك سازمان به سازمان دیگر متفاوت است. بحث اصلى در این فاز طراحى مفهومى است كه مدركى براى تصدیق و اجراى دو فاز دیگر است. هدف از اجراى این فاز درك جزییات مربوط به هزینه‌ها و شناخت سیستم و منافع پیاده‌سازى SCM است.

فاز دوم : طراحى جزییات و تست


این فاز همان‌طور كه در شكل پایین مشاهده مى‌‌شود مى تواند همزمان با فاز اول و سوم اجرا شود. یعنى جزییات طراحى مى‌شود و به طور هم‌زمان راه حل‌ها در دنیاى واقعى تست مى‌شوند. در این فاز ایجاد تغییرات در ساختار سازمان و در نظر گرفتن آنها براى پیاده‌سازى در سیستم به منظور پشتیبانى طراحى زنجیره تامین جدید توصیه مى‌شود.

فاز سوم: پیاده سازى
در این فاز در ادامه فاز دوم، زمان‌بندى پیاده سازى دوره هاى بلندمدت عملیات و تغییرات در سیستم به منظور ایجاد تسهیلات انجام مى‌گردد.

انقلاب زنجیره تأمین:

در سراسر دنیا، از آمریكا گرفته تا آسیا، از اروپا تا آفریقا، مقتضیات یك اقتصاد جهانی كه هر روز رقابتی‌تر می‌شود، همه را وا داشته تا درباره زنجیره تأمین و مدیریت هر چه بهتر آن، صحبت كنند. مفهوم كلی مدیریت زنجیره تأمین از مواد اولیه گرفته تا تحویل محصول تمام شده به مشتری كه موتور محرك آن تقاضای مشتری برای دریافت خدمات كارآمدتر و مناسب‌تر و نیاز به كاهش هزینه‌های نگهداری كالاهای موجود در انبار بوده است، در حال متحول ساختن شیوه‌های انجام كار از سوی تولید‌كنندگان عمده، شركت‌های حمل و نقل و شركت‌های تداركاتی است.

مدیریت زنجیره تأمین نوین، نه تنها به بررسی راه‌های ترویج كاهش هزینه در سراسر كانال عرضه كالا و خدمات می‌‌پردازد، بلكه باید بین تقاضای روز افزون مشتریان برای ارائه خدمات به موقع و كارآمد موازنه ایجاد كرده و از تحولات سریعی كه در عرصه فناوری صورت می‌گیرد نیز، غافل نباشد. روی هم رفته، مدیریت كارآمد زنجیره تأمین به یك شركت امكان می‌دهد تا تولید و انتقال محصولات در كل كانال تولید و توزیع را، از تأمین مواد اولیه یا قطعات گرفته تا قرار دادن محصول تمام شده در دستان مشتری، هماهنگ سازد.

یك رویكرد برای كاهش هزینه‌ها، شامل كم كردن از كالاهای موجود درانبار، از محصولات تمام شده یا مواد خام و كاهش زمان سیكل باتحول سریع‌تر محصولات است. این تلاش موجب بوجود آمدن یك رویكرد كاملا جدید و مبتنی بر اینترنت برای خرید، تداركات و حمل و نقل با تلاش برای ارسال به موقع مواد اولیه (JIT) برای تولید شده است تا دیگر شركت‌ها مجبور نباشند تعداد و مقدار زیادی مواد اولیه یا قطعات را در انبار نگه دارند. محصولات امروزی، در سراسر دنیا خواهان دارد و فقط تقاضاهای داخلی را برآورده نمی‌سازد و بنابراین، باید مواد اولیه و قطعات آنها با كمترین هزینه ممكن تهیه شود.

فناوری‌های پیشرفته چه از جنبه فرایند‌های سازمانی و چه از جهت ارتباطات – كلید مدیریت زنجیره تأمین امروزی هستند. با استفاده از فناوری‌های پیشرفته می توان موجودی انبار را به حداقل رساند ومحصول رابه موقع تحویل داد. به كار بردن خردمندانه فناوری برای انتقال هدایت شده اطلاعات به معنی این است كه تولید كنندگان می‌توانند به حداقل‌ها اكتفا كرده و فقط به تعدادی كه مورد نیاز است تولید كرده و روانه انبار كنند و مرتباً جای خالی محصولات تحویل شده به مشتری را پر كنند. تحویل سریع و مطمئن این فایده را نیز دارد كه موجودی انبار در باصرفه ترین حد خود حفظ شود. انبار با موجودی كمتر – در بسیاری از موارد، موجودی كنترل شده انبار- به معنای ضایعات كمتر و سود بیش‌تر برای تولید كنندگان است و هر چه خدمات مربوط به نگهداری زنجیره تأمین بیش‌تر شود، به همان نسبت، اطلاعات موجود در اینترنت نیز افزایش می‌یابد كه خود موجب كاهش بیش‌تر هزینه‌ها وافزایش بازدهی می‌شود. فناوری بر پیش‌بینی فروش در دراز مدت نیز تأثیر می‌گذارد.

همین كه بتوانیم به اطلاعات فروش تقریباً به صورت بی‌درنگ دسترسی پیدا كنیم، موجب تعدیل سریع رویكرد‌های فروش و بازاریابی خواهد شد. به این ترتیب، تولید كنندگان به جای تكیه بر پیش‌بینی‌هایی كه شش ماه تا یك سال قبل انجام شده، فروشهای واقعی را در نظر می‌گیرندكه عملاً انجام شده است و اطلاعات آن موجب است و با فناوری پیشرفته می‌توان ارسال محصول را به صورت منطقه‌ای و جهانی ردیابی و پیگیری كرد.

داشتن اطلاعات بیش‌تر درباره كالاهای ارسالی یك جزء مهم ارسال به موقع كالا است.

باگسترده شدن استفاده از فناوری‌های پیشرفته، تبدیل شدن زنجیره تأمین به شبكه تأمین و با ورود بخش‌های تعیین منابع، تهیه و تداركات به اینترنت لازم است شركت‌ها مدیریت كارآمد اطلاعات را به كار بندند. درست به همان صورت كه كالا‌ها و خدمات ردیابی می‌شود، ردیابی اطلاعات نیز از سوی شركت‌ها در زمینه‌های زیر صورت می‌گیرد:

v اطلاعات درباره محل یا شرایط ارسال كالا.

v اطلاعاتی كه تقریباً‌ بدون درنگ كسب می‌شود و در نتیجه می‌توان برای برآوردن خواست همشتریان به سرعت تصمیم‌گیری كرد.

v اطلاعاتی كه برای تولید كننده امكان خرید مواد اولیه در مواقع لازم و تولید هر چه به موقع‌تر محصول را فراهم می‌سازد.

البته نمی‌توان تداركات را كه معمولا آن را توزیع می‌نامند – از مدیریت زنجیره تأمین كاملا جدا دانست. در واقع، تداركات یك بخش كلیدی زنجیره تأمین است. كاهش زمان نقل و انتقال محصولات و زمان نگهداری آنها، بخش عمده مدیریت زنجیره تأمین را تشكیل می‌دهد. اگر انبار هنوز متروكه نشده، باشد، بیش‌تر نقطه تردد محصولات است نه نقطه استقرار آنها. با وارد كردن اتوماسیون به محیط انبار واژه فنی كه تركیبی از فناوری ثبت در كامپیوتر و استفاده از فناوری بار كد است- می‌توان زمان تردد در انبار را كوتاه‌تر كرده و از هزینه های انباشتن كالا در انبار، كاست.

مثلا، اطلاعاتی كه به صورت الكترونیكی درباره موجودی انبار رد و بدل می‌شود و خرده‌فروشان منبع آن هستند، به تولید كنندگان كمك می‌كند تا طول دوره تولید را كاهش دهند. در ضمن، خرده‌فروشان و عمده‌فروشان، طول دوره برگشت سرمایه خود را كاهش داده، از هزینه‌های خود می‌كاهند و بهتر می‌توانند تقاضاهای مشتریان را كه به سرعت در حال تغییر است، برآورده سازند.

در سال‌های اخیر، تأكید روز‌افزون بر روی كاهش موجودی انبار و طول مدت رفت و آمد، به‌ تشكیل صنعت جدید انجامیده كه معمولا تداركات طرف ثالث یا ارجاع عملیات انبارداری وارسال كالا به طرف‌های ثالث نامیده می‌شود. امروز، بسیاری دست‌اندركاران تداركات طرف ثالث – كه معمولا به آنها [1]3PL‌ میگویند – خدمات خود را از طریق اینترنت ارائه می‌دهن

شركت‌ها نمی‌توانند از مدیریت زنجیره تأمین چشم‌پوشی كنند:

امروزه، هیچ شركتی نمی‌تواند از مدیریت زنجیره تأمین چشم‌پوشی كند و انتظار بقا داشته باشد. اكنون، اندیشه زنجیره تأمین به یك اندیشه رایج در همه شركت‌های عمده در سراسر جهان تبدیل شده است و اگر تا همین چند سال پیش، دسترسی به بازارهای جهانی فقط در اختیار بزرگ‌ترین و موفق‌ترین شركت‌ها بود، امروزه به بركت وجود اینترنت، حتی كوچك‌ترین شركت‌ها نیز می‌توانند به بازارها و نمایشگاه‌های اینترنتی وارد شده و كالای خود را با بهترین قیمت‌ها و شرایط عرضه كنند.

اگر درباره اجزای مدیریت زنجیره تأمین از كاهش موجودی انبار گرفته تا به كارگیری فناوری پیشرفته برای تسریع بخشیدن به ارسال كالا و افزایش كیفیت – دقیق‌تر شوید، خواهید دید كه خیلی از شركت‌ها اصول مدیریت زنجیره تأمین را به كار می‌برند. مثلا ارائه كنندگان فناوری مبادله داده‌های الكترونیكی (EDI) برآورد می‌كنند كه در حال حاضر 50% مشتریان آنها از این فناوری برای ارسال پیام، ردیابی و رهگیری كالا، پرداخت هزینه‌ حمل كالا و بسیاری از فعالیت‌های دیگر استفاده می‌كنند كه قبلا با كاغذ صورت می‌گرفت. در اواخر دهه1990 میلادی، ارائه كنندگان عمده خدمات بازرگانی گزارش داده بودند كه 80% بارنامه‌های ایشان از طریق EDI (Electronic Data Interchange) دریافت شده بود.

. شركت‌هایی كه مجهز به فناوری هستند، در حال اجرای مبانی كاهش هزینه‌های زنجیره تأمین «با استفاده از كاربردهای بین سازمانی هستند، كه در آنها دیگر خبری از شلوغی و بی‌مصرفی زنجیره تأمین، نیست».

بسیاری از كارشناسان معتقدند كه اهمیت زنجیره تأمین اكنون حتی بیش‌تر از گذشته نیز شده است. به ویژه در اقتصاد‌های پرتلاطمی كه در آنها حتی پرطاقت‌ترین شركت‌های فناوری نیز سراسیمه در جست و جوی راه‌های جدیدی برای بیرون رفتن از بحران برآمده‌اند. طبق یك تحقیق ، سرمایه‌گذاری روی زنجیره تأمین در سال 2000 بر 39/5 میلیارد دلار بالغ می‌شد و در سال 2004 به 20 میلیارد دلار افزایش یافت.

همراه با تكامل فناوری، زنجیره تأمین نیز تكامل یافته و به شبكه‌ای از شركای تجاری تبدیل می‌شود كه همگی به صورت الكترونیكی با هم در رابطه‌اند.

«هر روز كه می‌گذرد بر تعداد شركت‌هایی كه تولید و عرضه را با هم انجام می دهند، افزوده می‌شود. كاهش فرجه زمانی انتقال اطلاعات، به راهبردهای سریع‌تر از تولید به مصرف نیز كمك می‌كند.

«هدف این است كه زنجیره‌های تأمین خطی ومتوالی، به گروه‌های موازی و همیار تبدیل شده و در نتیجه، طول سیكل‌ها به طور چشمگیری كاهش یابد، روابط با مشتری بهتر شود و بهره‌وری افزایش یابد. در یك زنجیره تأمین، این اطلاعات درباره میزان كالای موجود در انبار ارائه می‌شود: چه مقدار كالا در انبار موجود است، چه وقت در دسترس است و غیره. این اقدامات وقتی به ثمر می‌نشیند كه شركت‌ها به راحتی بتوانند اطلاعات پیش‌بینی شده را به یكدیگر منتقل كنند، به گونه‌ای كه شركت‌های مختلف در نقاط مختلف زنجیره تأمین بدانند چه مقدار باید تولید كنند، چه مقدار باید ارسال كنند و چه وقت این كار را انجام دهند».

مدیریت موجودی كالا (Inventory Management)

اینكه چگونه كالای موجود در انبار را مدیریت كنیم تا ارسال كالا به سرعت انجام شود و موانع از پیش پا برداشته شود – مسئله‌ای است كه عرضه كنندگان فناوری در سراسر جهان روی آن در حال تحقیق هستند. سیستم قدیمی استفاده از كاغذ كه نیاز به تخلیه بار كامیون‌ها برای مرتب كردن و چیدن در انبارها داشت، در بازار جهانی امروز، فقط و فقط وقت كشی است.

استفاده از باركد كامپیوتری و فناوری فركانس‌های رادیویی تا آن حد پیشرفت كرده كه بارگیری و تخلیه كالا اغلب با نظارت فناوری انجام می‌شود. در پیشرفته‌ترین شكل از تركیب این فناوری‌ها، كاركنانی كه مینی كامپیوتر با خود حمل می‌كنند، چیدن كالا در انبار را هدایت می‌كنند. در موارد پیشرفته‌تر، آنها حلقه‌های رادیو فركانس در انگشت خود دارند تا باركدها را برای شناسایی محصول اسكن كنند و دیگر نیازی به حمل كردن تفنگ‌های رادیو فركانس (Radio Frequency(RF)) ندارند و در نتیجه هر دو دست آنها آزاد بوده و با آنها می توانند كارهای دیگری انجام دهند.

بررسی تعریف مدیریت زنجیره تامین

بررسی تعریف مدیریت زنجیره تامین
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل docx
حجم فایل 181 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 138

بررسی تعریف مدیریت زنجیره تامین

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

بررسی تعریف مدیریت زنجیره تامین

مقدمه:‏
در رقابت‌هاى جهانى موجود‎ ‎در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست ‏مشترى، در دسترس وى قرار‎ ‎داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، ‏موجب افزایش فشارهایى شده است‎ ‎که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت‌ها بیش ‏از این نمى‌توانند به تنهایى از‎ ‎عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى ‏اقتصادى و تولیدى علاوه‎ ‎بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و ‏نظارت بر منابع و ارکان‎ ‎مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع ‏دستیابى به مزیت یا‎ ‎مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این ‏اساس، فعالیت‌هاى نظیر‎ ‎برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى ‏محصول، خدمت نگهدارى‎ ‎کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که ‏قبلا همگى در سطح شرکت انجام‎ ‎مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده ‏است. مسئله کلیدى در یک زنجیره‎ ‎تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها ‏است. مدیریت زنجیره تامین‎ (SCM ) ‎پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام ‏مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل‎ ‎اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در ‏حداقل هزینه دریافت کنند‎.
در حالت‎ ‎کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى‌شود که رسماً از یکدیگر جدا ‏هستند و‎ ‎به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یکدیگر مربوط ‏مى‌شوند. این‎ ‎سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و ‏یا‎ ‎خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌کنند. حتى خود ‏مصرف‎ ‎کننده نهایى را نیز مى‌توان یکى از این سازمان‌ها در نظر گرفت

فهرست مطالب
عنوان ‏ صفحه
مقدمه ‏ ‏۲‏
فصل اول ‏
تعریف مدیریت زنجیره تامین ‏ ‏۵‏
طرح کلی یک زنجیره تامین ‏ ‏۷‏
فرآیند اصلی ‏ ‏۸‏
فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین ‏ ‏۱۰‏
انقلاب زنجیره تامین ‏۱۱‏
شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند ‏ ‏۱۴‏
فصل دوم ‏
مدیریت موجودی کالا ‏۱۷‏
تدارکات ‏۱۸‏
ارسال به موقع کالا ‏ ‏۲۰‏
نکات کلیدی که باید آموخت ‏ ‏۲۳‏
فصل سوم ‏
رقابت پذیری ‏۲۵‏
موضوعات کلیدی ‏۲۵‏
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی ‏۲۶‏
فرمان های راهبردی ‏ ‏۲۷‏
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت ‏ ‏۲۹‏
فصل چهارم
بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین ‏ ‏۳۲‏
چشم انداز مدیریت راهبردی ‏ ‏۳۵‏
مزیت رقابتی پایدار ‏ ‏۳۶‏
تمرکز راهبردی ‏ ‏۳۷‏
فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید ‏ ‏۳۸‏
فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید ‏ ‏۳۹‏
فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید ‏ ‏۳۹‏
از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید ‏ ‏۴۰‏
سیستم های پشتیبانی کار تیمی ‏ ‏۴۷‏
راهبردهایی برای مزیت رقابتی ‏ ‏۴۹‏
فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند ‏ ‏۵۱‏
ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری ‏ ‏۵۲‏
مدیریت توسعه دانش فرایند ‏ ‏۵۳‏
مدیریت دانش راهبردی ‏ ‏۵۴‏
الگوهای اندیشه و عمل ‏ ‏۵۵‏
فناوری و الگو ها ‏۵۶‏
انفورماتیک شناختی ‏ ‏۵۷‏
پشتیبانی فناوری از الگوها ‏۵۹‏
فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر ‏۶۰‏
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت ‏۶۲‏
فرست برای لجستیک ‏۶۳‏
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری ‏۶۴‏
فصل پنجم
فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین ‏ ‏۶۷‏
بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک ‏ ‏۶۸‏
موانع پیاده سازی ‏SCM ‏۶۹‏
بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز ‏ ‏۷۰‏
ساختار شبکه تامین ‏۷۰‏
ابعاد ساختاری شبکه ‏ ‏۷۲‏
ارتباطات اطلاعات درون شبکه ‏۷۲‏
فرایند های شبکه تامین ‏۷۴‏
شبکه تامین یکپارچه چیست ؟ ‏۷۶‏
مراحل یکپارچه سازی ‏ ‏۷۷‏
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین ‏ ‏۷۸‏
‏۱۰ مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین ‏ ‏۸۲‏
مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین ‏۸۸‏
گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین ‏ ‏۹۳‏
مسیر تکامل گروه های همیار ‏۹۳‏
امکان بهبود کیفیت در جبهه ‏IT ‏۹۴‏
مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل ‏ ‏۹۵‏
مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی ‏ ‏۹۶‏
فصل ششم ‏
حمل و نقل الکترونیکی ‏ ‏۹۸ ‏
تدارکات الکترونیکی ‏ ‏۹۹‏
وضعیت تدارکات الکترونیکی ‏ ‏۱۰۰‏
دسترسی الکترونیکی به منابع ‏ ‏۱۰۰‏
تهیه الکترونیکی مواد اولیه ‏ ‏۱۰۱‏
بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی ‏ ‏۱۰۴‏
تاکید روی آموزش الکترونیکی ‏ ‏۱۰۵‏
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است ‏ ‏۱۰۶‏
ترجمه مقاله ‏۱۰۸‏
نتیجه گیری ‏ ‏۱۲۸‏
منابع ‏
ضمائم :‏
مقاله ‏Demand & Supply chain management ‏۱۳۶‏